계정 삭제

엘리오 에듀(ELIO EDU) 보호자 계정과 계정에 보관된 정보를 지우는 곳입니다. 앱의 보호자 화면에 있는 계정 칸에서도 똑같이 삭제할 수 있어요.

지워지는 것

• 보호자 계정: 이메일 주소, 동의 기록
• 로그인 정보: 계정의 이메일 주소와 로그인한 기기 목록
• 로그인한 기기 목록
• 서버에 보관된 기록: 기록 동기화로 올라간 아이의 별명, 나이, 학습 기록
• 구독과 계정의 연결

남는 것

• 기기 안에 저장된 학습 기록. 앱을 지우면 함께 지워집니다.
• 스토어의 구독 자체. 계정을 지워도 구독은 해지되지 않습니다. 해지는 Google Play 또는 App Store의 구독 관리에서 해 주세요.
• 결제 기록. 스토어가 보관합니다.

삭제는 바로 이루어지며 되돌릴 수 없습니다.

메일로 요청하기

그 메일함을 더 이상 쓸 수 없어 코드를 받을 수 없다면 support@elioedu.com로 계정의 이메일 주소와 함께 삭제를 요청해 주세요. 본인인지 확인한 뒤 삭제하고 알려 드립니다.